“动车滞留游客大疏散” 厦旅国际送千名游客安全回家

关注厦旅国际厦旅国际2013-08-08
[导读]7月23日发生的甬温线动车追尾事故对我市旅游团队造成一定影响,有部分江浙游客因动车停运滞留厦门。

         7月23日发生的甬温线动车追尾事故对我市旅游团队造成一定影响,有部分江浙游客因动车停运滞留厦门。面对这场突发特别重大铁路交通事故,我市各大旅行社表现出了快速果断的应急反应能力,其中厦门旅游集团国际旅行社在事故发生后立即启动“动车滞留游客大疏散”行动,24日当天就通过旅游客运车队等方式有效疏散近千名游客由厦门返程杭州、宁波和温州。

         据厦门旅游集团国际旅行社总经理易斌介绍,23日夜里12点闻讯甬温线发生动车追尾事故,从业多年的职业敏感让他感到福温铁路极有可能停运。他当即做出反应,布置接待部门对当前在厦团队进行摸底,要求公司各有关部门立即启动应急预案,预排疏散方案。24日一早厦门飞往杭州、宁波等地的机票已经一票难求,1000多名游客必须返程,厦旅国际立即向市旅游局汇报有关情况,请求协调旅游车跨省营运证办理问题,并召集公司国内接待、采购等部门负责人成立应急工作小组,制定疏散具体方案,解决游客返程问题。
          据此次具体执行游客疏散工作的厦旅国际副总经理林志鹏介绍,由于24日福温铁路停运,公司近千名来自江浙地区的游客发生滞留,其中杭州653名,宁波332名。“我们本着快速反应、以客为先的原则,第一时间联系我司供应商车队派出一批车况良好的客运车辆,陆陆续续从厦门出发,将滞留游客先行输送到福鼎中转站,同时联络组团社在同一时间派出车队到福鼎接应,其中杭州派出15部,宁波派出7部。由于采取了及时有效的疏散措施,24日下午14:00前全部滞留游客均已安全启程,游客们的情绪得到安抚,对我们旅行社所做的工作均表示很满意。”
           据悉,此次共有来自厦门海阔天空、航凯、全发展等旅游运输公司的25辆大巴参与了厦旅国际“动车滞留游客大疏散”行动,各车队良好的管理调度以及司机们不辞辛苦的敬业精神,对此次行动的圆满完成功不可没。
公司国内接待中心杨丹、采购中心张佩林等主要干部,以及国内接待中心曾奇等几位业务骨干,在本次行动中尽心尽责,很好地完成了工作任务,特此提出表扬!

标签:动车滞留 厦旅国际
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