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厦旅国际领队勇救落水游客获赞扬

关注厦旅国际2014-08-20
      近期,厦门旅游集团国际旅行社接待游客柯永开先生一行16人赴泰国六日游。厦旅国际领队王建淞代表公司为游客提供安全、热忱、周到的旅游服务,给柯先生留下深刻印象。特别是,在巴厘岛蓝色天堂景点游览时,柯先生小孩未听从领队和导游提醒,私自租借冲浪板下海冲浪导致出现落水险情。领队王建淞不顾个人安危,下水解救落水客人。尽管在救援过程中,王建淞多处受伤,仅膝盖就缝了五针,但他还是以积极乐观的态度带领团队走完后续的行程。对于他的下水救助和负伤,小王只字不提,作为一名优秀的领队,他认为保护好客人是他的责任。回国后,柯先生专门致信厦旅国际,对领队王建淞的敬业精神和英勇作为表示感谢,对厦旅国际的企业文化表示赞赏。

作为厦门旅行社龙头企业,厦旅国际一直以来秉承全情服务、尽兴体验”的服务理念,以“安全大于天,责任重于山”为企业生命线,不仅在行程上为游客提供安全、舒适的安排,还在领队、导游队伍建设和培训中下足功夫,力求每位游客从旅游中得到更多欢乐。在厦旅国际王建淞这样的好领队、好导游不在少数,“凤凰花假期”品牌自2002年创建以来,一直传播“凤凰花假期,欢乐处处盛开”的理念,作为广大厦门市民心中信赖的好品牌,更多的王建淞们将继续为我们的市民游客服务,让大家高兴出门,快乐游览,平安回家。最后再次提醒,出门旅行安全最重要,请听从领队导游提醒避开危险区域,可不是每个领队都有一身好武艺,都能在合适时间发现遇险游客哦。

 

厦门旅游集团国际旅行社有限公司/朱汉雄

2014819    

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